【中國(guó)涂料采購(gòu)網(wǎng)】身處社交媒體時(shí)代，太多的聲音，太多的品牌選擇讓消費(fèi)者難以決斷，聽(tīng)取身邊朋友的推薦也許是最快捷可靠的方式; 而在一次次被提及與被推薦的過(guò)程中，品牌也逐漸在自媒體環(huán)境下樹(shù)立起自己的口碑。近日，中國(guó)領(lǐng)先的品牌評(píng)級(jí)與品牌顧問(wèn)機(jī)構(gòu)Chnbrand權(quán)威發(fā)布了2016年中國(guó)顧客推薦度指數(shù)(C-NPS)，消費(fèi)者根據(jù)親身消費(fèi)體驗(yàn)向他人推薦各個(gè)品類中滿意度最高的前三個(gè)品牌。其中，在家居用品領(lǐng)域的墻面漆及木器漆兩項(xiàng)品類中，多樂(lè)士一舉獲得雙料第一，成為年度建筑裝飾領(lǐng)域最受顧客推薦的品牌之一。

　　C-NPS的雙料奪魁可以看作是消費(fèi)者對(duì)多樂(lè)士的肯定，更是給予品牌前進(jìn)的動(dòng)力。未來(lái)，多樂(lè)士將會(huì)以更加優(yōu)秀的成績(jī)繼續(xù)領(lǐng)航整個(gè)行業(yè)。同時(shí)也將會(huì)一如既往地為國(guó)內(nèi)萬(wàn)千家庭帶來(lái)品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)，為人們的生活增添色彩!多樂(lè)士幸福家庭，多彩開(kāi)始!

　　【C-NPS簡(jiǎn)要介紹】中國(guó)顧客推薦度指數(shù)(China Net Promoter Score，簡(jiǎn)稱C-NPS®)是由中國(guó)領(lǐng)先的品牌評(píng)級(jí)與品牌顧問(wèn)機(jī)構(gòu)Chnbrand實(shí)施的中國(guó)首個(gè)顧客推薦度評(píng)價(jià)體系。C-NPS是反映有消費(fèi)體驗(yàn)的消費(fèi)者愿意向他人推薦企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的程度，通過(guò)對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)消費(fèi)者的調(diào)查，將企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的現(xiàn)有顧客當(dāng)中積極推薦者的比例減去貶損者的比例(-100~100)，從而得到凈推薦值。C-NPS每年公布相關(guān)行業(yè)的顧客推薦度調(diào)查結(jié)果，這些完全來(lái)自消費(fèi)者反饋、真實(shí)傳遞消費(fèi)者心聲的獨(dú)立、科學(xué)、即時(shí)的評(píng)價(jià)結(jié)果是中國(guó)消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)，為中國(guó)消費(fèi)者做出明智的品牌選擇提供了極具價(jià)值的指導(dǎo)。同時(shí)，C-NPS的研究成果對(duì)于幫助企業(yè)最終擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、增加銷售，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)的可能性有著重要的價(jià)值。