品牌和技術(shù)培訓(xùn)似乎可以理解，市場(chǎng)理念不是單一的銷售，而是涂料涂膜賦予保護(hù)、裝飾的用。市場(chǎng)營(yíng)銷理念意識(shí)是什么，它的重要性又是什么呢，這些問(wèn)題是否會(huì)改變涂料市場(chǎng)的新格局。
品牌可以理解像多樂(lè)士、嘉寶莉、立邦的知名品牌，技術(shù)培訓(xùn)更容易了，各個(gè)地方的各大講座，解決生產(chǎn)中的問(wèn)題等。問(wèn)題是如果你讓一個(gè)根本不懂涂料的人去賣涂料，結(jié)果會(huì)是怎樣呢?而中國(guó)涂料行業(yè)絕大部分的銷售人員還真是不懂涂料。越來(lái)越多的老板已經(jīng)意識(shí)到不懂涂料是很難進(jìn)行差異化銷售的。未來(lái)我國(guó)建筑涂料的應(yīng)用將不再僅僅體現(xiàn)在簡(jiǎn)單的裝飾防護(hù)上，而是會(huì)更加凸顯出功能性，因此，建筑涂料的發(fā)展也需打破現(xiàn)有格局，提升自身品質(zhì)以順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流。而實(shí)際情況的大多數(shù)涂料生產(chǎn)單位，對(duì)于品牌和技術(shù)培訓(xùn)完全沒(méi)有概念。原材料的供應(yīng)商，推銷的涂料原料，提供技術(shù)服務(wù)，涂料就出廠，帶來(lái)的一系列的問(wèn)題似乎和自己毫無(wú)關(guān)系。其實(shí)涂料原料在生產(chǎn)成成品后，帶來(lái)的不單純的是某一個(gè)涂料產(chǎn)品，帶來(lái)的不是單一的技術(shù)、設(shè)備，而是一個(gè)整體體系，是要給用戶一個(gè)解決他們涂裝技術(shù)上存在問(wèn)題的方法，加強(qiáng)長(zhǎng)期的合作共事，這樣可以開(kāi)始理解市場(chǎng)營(yíng)銷。
傳統(tǒng)的涂料供銷理念僅僅把涂料本身當(dāng)成交易的對(duì)象，涂料生產(chǎn)單位，銷售的產(chǎn)品是涂料，涂料的用戶購(gòu)買的產(chǎn)品也是涂料，似乎把涂料賣出后，就大功告成了，不用去考慮涂裝效果，更談不上服務(wù)。在今年的“全覆蓋”的影響下尤為突出，沉淀、發(fā)愁、發(fā)花、分水嚴(yán)重特別的多。涂料用戶購(gòu)買涂料的目的是要通過(guò)它為其產(chǎn)品解決保護(hù)、裝飾或賦予某種特殊功能。用戶真正想得到的是具有保護(hù)，裝飾和某種特殊功能的一整個(gè)體系的涂膜，而不是某一個(gè)涂料本身。于是涂料生產(chǎn)單位光說(shuō)其生產(chǎn)的某一種涂料如何之好，卻又不能保證它在施工中與其他涂層的配套性，老話說(shuō)：“三分涂料，七分施工”一點(diǎn)也不夸張。
涂料銷售后，如果在涂膜效果不良時(shí)下才認(rèn)識(shí)到涂裝缺陷的話，是需要花費(fèi)高額的代價(jià)才有可能糾正的。通過(guò)專業(yè)級(jí)的售后技術(shù)服務(wù)是防范缺陷產(chǎn)生的一切潛在機(jī)會(huì)有效措施。
從這種意義上來(lái)說(shuō)，涂料生產(chǎn)單位把涂料看成為一個(gè)半成品，肩負(fù)起直到涂料轉(zhuǎn)化為涂膜的過(guò)程中應(yīng)有的責(zé)任，弊端和矛盾才會(huì)化解。才是把原材料到成品的一個(gè)過(guò)程，把涂料實(shí)物和技術(shù)服務(wù)都應(yīng)包括在產(chǎn)品整體范疇的理念之下來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，此時(shí)涂料生產(chǎn)企業(yè)銷售的目的，用戶采購(gòu)和使用涂料以解決他們存在的問(wèn)題的目的，才達(dá)到完美的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。產(chǎn)品的使用價(jià)值才能得到充分發(fā)揮，用戶的利益才能得到充分的保證，這也正是未來(lái)涂料行業(yè)發(fā)展的方向。
因此，有的業(yè)內(nèi)人士經(jīng)過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐探索，充分考慮了涂料技術(shù)服務(wù)的作用和重要性，經(jīng)營(yíng)觀念發(fā)生變化后，把習(xí)慣上視涂料行業(yè)為制造業(yè)，重新思考定位為服務(wù)業(yè)，從某種意義上來(lái)說(shuō)也不是完全沒(méi)有道理的。
我們從遠(yuǎn)看涂料，涂料企業(yè)的最終決策人觀念的轉(zhuǎn)化以及他對(duì)技術(shù)服務(wù)運(yùn)作規(guī)律、方法和細(xì)節(jié)了解的深度，決定了企業(yè)不斷提高技術(shù)服務(wù)水平的可能性。而企業(yè)不斷提高技術(shù)服務(wù)水平的現(xiàn)實(shí)性，還受企業(yè)銷售主管人員的思維、水平和技術(shù)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)的制約。理念的改變，水平的提高對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)系統(tǒng)工程，是逐步完善、非一日之功的過(guò)程。但是只要認(rèn)清這一點(diǎn)，并采取得當(dāng)有效的措施，持之以恒不斷改進(jìn)，必然會(huì)有所進(jìn)步。