涂料企業(yè)必須發(fā)展渠道資源
涂料行業(yè)發(fā)展多年來，各品牌對(duì)終端的要求也越來越高，店面從最初的百來平方到如今，幾百平方甚至上千平方都不足為求，可見品牌涂料對(duì)經(jīng)銷商的實(shí)力要求也越來越高。當(dāng)下，一線品牌這兩年基本都完成了品牌渠道的初步建立，但近兩年來，隨著人工成本、原材料上漲以及樓市的影響，使得涂料行業(yè)的利潤(rùn)越來越薄，投資此行業(yè)的人似乎也逐漸減少。如果涂料品牌要發(fā)展，首先就面臨著建立渠道這第一難題，企業(yè)如果沒有渠道資源，發(fā)展將是天方夜譚。
涂料企業(yè)必須完善售后服務(wù)體系
俗話說：“顧客是上帝”，只有把客戶“伺候”好了，生意才會(huì)越做越好。誠(chéng)然，為客戶服務(wù)也是每個(gè)涂料企業(yè)每天都在談?wù)摰脑掝}。然而，沒有體系和系統(tǒng)地去做客情的維護(hù)，所有的口號(hào)都只是徒勞。服務(wù)在涂料行業(yè)就是想客戶之所想、急客戶之所急。涂料它的弊端就是生產(chǎn)周期長(zhǎng)，要想做好這個(gè)行業(yè)的服務(wù)唯有“速度”，在最短的時(shí)間內(nèi)處理客戶的問題，讓消費(fèi)者無時(shí)無刻都被品牌的每一個(gè)細(xì)節(jié)所感動(dòng)。
讓代理商真正參與到涂料企業(yè)發(fā)展中來
涂料行業(yè)自發(fā)展至今，早期基本上都靠代理商個(gè)人在當(dāng)?shù)氐淖杂苫l(fā)展，品牌廠家對(duì)終端的營(yíng)銷規(guī)劃并不嚴(yán)謹(jǐn)且支持力度不大。隨著品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，加上無專業(yè)對(duì)口人才，所以導(dǎo)致涂料行業(yè)人才短缺。
另外，各品牌之間相互挖墻也導(dǎo)致了人才流動(dòng)量大。如此一來，嚴(yán)重影響了涂料品牌的發(fā)展。人才競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是廠家面對(duì)的一個(gè)難題，終端代理商面對(duì)的這個(gè)問題將更加嚴(yán)峻，很多品牌在一個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展有時(shí)候就因?yàn)橐粋€(gè)核心人員的流失導(dǎo)致該品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)一蹶不振永無出頭之日。
所以，企業(yè)對(duì)代理商的關(guān)注度不能停留在以前，任由代理商自由發(fā)揮，而應(yīng)凝聚代理商，“眾人拾柴火焰高”，要讓代理商真正參與到企業(yè)發(fā)展中來。
總之，在這場(chǎng)品牌博弈中，涂料企業(yè)要想勝出，在市場(chǎng)占得一席之地，就必須尋找企業(yè)發(fā)展的亮點(diǎn)。