消費(fèi)需求與品位在變
現(xiàn)今，消費(fèi)者不僅隨著經(jīng)濟(jì)條件的提高，消費(fèi)需求和品味同步上升，而且他們相比從前變得更加見(jiàn)多識(shí)廣，加上網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的推動(dòng)左右，使得消費(fèi)者無(wú)形中構(gòu)成了一個(gè)廣闊的聯(lián)盟。消費(fèi)者可以輕易地在網(wǎng)絡(luò)上得到許多產(chǎn)品信息，包括涂料在內(nèi)的家居產(chǎn)品，并且隨時(shí)都在各種網(wǎng)站、論壇和博客上分享使用反饋和信息?？梢哉f(shuō)現(xiàn)在消費(fèi)者不再單單是消費(fèi)涂料產(chǎn)品，還對(duì)涂料產(chǎn)品的研發(fā)和升級(jí)起到了強(qiáng)勢(shì)促進(jìn)作用，更是扮演著未來(lái)涂料品牌真正的制造者和擁有者。
消費(fèi)者主導(dǎo)市場(chǎng)時(shí)代來(lái)臨
常言道：“顧客至上”，如今品牌不再高高在上，消費(fèi)者才是上帝。在如今的涂料市場(chǎng)環(huán)境下，任何品牌如果簡(jiǎn)單地按照自己的推斷去制訂品牌策略，去滿(mǎn)足消費(fèi)者體驗(yàn)，則意味著冒險(xiǎn)和錯(cuò)誤。涂料品牌要想得到消費(fèi)者的認(rèn)同，一個(gè)最好的辦法就是讓消費(fèi)者參與品牌建設(shè)，由他們主動(dòng)提供自己的想法和做法。
讓消費(fèi)者參與營(yíng)銷(xiāo)
如今影響消費(fèi)者決定購(gòu)買(mǎi)行為的因素，已不僅僅是產(chǎn)品和品牌，還包括“臨門(mén)一腳”的促銷(xiāo)動(dòng)作。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，改變了傳統(tǒng)渠道的推廣方式，通過(guò)形形色色的媒體廣告，消費(fèi)者無(wú)意識(shí)地就能獲得某些實(shí)用產(chǎn)品的信息。因此，對(duì)涂料品牌商而言，如今能夠吸引消費(fèi)者的促銷(xiāo)手段，要么能為消費(fèi)者提供更多的服務(wù)，增加更多價(jià)值，要么給消費(fèi)者一個(gè)可以自己嘗試的機(jī)會(huì)。想象一下，消費(fèi)者不再是被動(dòng)的，而是參與者、建議者甚至是決策者，反客為主，變物質(zhì)刺激為互動(dòng)游戲，其產(chǎn)生的后果是，促銷(xiāo)內(nèi)容也會(huì)因此發(fā)生翻天覆地的變化。
因此，涂料企業(yè)在做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，需需要讓消費(fèi)者有強(qiáng)烈的參與感。以前是消費(fèi)者被動(dòng)地接受企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，現(xiàn)在企業(yè)把消費(fèi)者當(dāng)成自己的好朋友，讓他們共同參與品牌的構(gòu)建。消費(fèi)者可以在網(wǎng)上投票、辯論，這是一種生態(tài)圈。讓明星的影響力、產(chǎn)品的吸引力和粉絲對(duì)明星與對(duì)產(chǎn)品的愛(ài)很自然地融合在一起。如此，又談何不能讓消費(fèi)者對(duì)品牌忠心不二呢?