在涂料行業(yè)深耕四十一載，天津市新麗華色材有限責任公司早已成為兼具深厚實力與市場口碑的行業(yè)標桿。面對市場波動、產(chǎn)業(yè)升級與全球化競爭的多重挑戰(zhàn)，這家民族涂料品牌如何持續(xù)破局、穩(wěn)健前行?近日，新麗華卷材事業(yè)部總經(jīng)理陳健與市場部總經(jīng)理王傳海，揭開企業(yè)從北方領軍到布局全球的發(fā)展密碼。
破局之道：回歸敬畏之心，終結(jié)“炒概念”時代
當前涂料市場概念頻出、亂象時有，新麗華對此有著清醒的認知。卷材事業(yè)部總經(jīng)理陳健指出，真正的破局之道不在于窮盡手段“杜絕亂象”，而在于，新麗華是否懷有對市場與客戶的“敬畏心”。“一個產(chǎn)品從研發(fā)到成熟應用，需要漫長的科學驗證過程。我們堅持用扎實的技術和可靠的產(chǎn)品為客戶解決問題，而非追逐短期熱點、炒作概念。”陳健表示，市場終將大浪淘沙，淘汰不合格的參與者，正如消費者會選擇華為、小米等經(jīng)過驗證的品牌一樣，涂料行業(yè)“炒概念的時代已經(jīng)過去”。
北方制勝：人才與服務鑄就客戶信任
在競爭激烈的卷材涂料市場，新麗華穩(wěn)居北方市場前列，并成功替代了部分外資品牌份額。談及成功要素，陳健謙遜地將其歸因于兩點：卓越的人才體系與極致的客戶服務。
在人才與管理層面，新麗華大力引進具備多年行業(yè)經(jīng)驗的技術與生產(chǎn)專家，并自2016年起系統(tǒng)性引入華為的管理理念與人力資源體系，構(gòu)建了行業(yè)領先的產(chǎn)品與質(zhì)量管理能力。在服務層面，新麗華將“以客戶為中心”落到實處。陳健分享了一個動人案例：曾有客戶產(chǎn)線突發(fā)問題，新麗華的技術服務工程師連續(xù)72小時堅守現(xiàn)場，直至問題徹底解決。這種“團結(jié)奮斗、謙卑務實”的價值觀，深深烙印在團隊行動中，成為贏得客戶長期信賴的基石。
供應鏈韌性：與供應商共生共榮，穩(wěn)渡價格波動
面對近年來原材料市場的頻繁波動，新麗華卻能保持產(chǎn)品價格的相對穩(wěn)定。其秘訣在于構(gòu)建了健康、互信的供應鏈生態(tài)。“我們從不拖欠供應商貨款，甚至在合作伙伴遇到臨時困難時會伸出援手。”陳健強調(diào)，善待供應商就是善待新麗華自身。這種長期主義伙伴關系，不僅保障了原材料品質(zhì)的穩(wěn)定與采購成本的競爭力，更最終將價值回饋給客戶，助力客戶成功。
初心與愿景：從“刷新美麗”到“振興中華”
市場部總經(jīng)理王傳海闡釋了“新麗華”品牌名稱的深遠寓意：“新”代表創(chuàng)新與刷新，“麗”寓意美麗，“華”則指向振興中華的民族工業(yè)理想。新麗華的短期目標是成為全球鏡背涂料的領導者，長期愿景則是發(fā)展為全球特種工業(yè)涂料的領先品牌。
回首四十一年征程，王傳海坦言“最大的挑戰(zhàn)”就是每天都在應對新的挑戰(zhàn)?？蛻粜枨蟮纳?、技術的迭代既是壓力也是機遇。為此，新麗華雙管齊下：在管理上深化與華為系咨詢公司的合作，導入先進理念;在技術上持續(xù)投入，建立天津、上海兩大研發(fā)中心，組建碩博領銜的科研團隊，并與高校緊密合作。如今，新麗華的產(chǎn)品已服務全球超40個國家和地區(qū)的客戶，其中包括眾多行業(yè)龍頭與世界500強企業(yè)。
出海邏輯：對標國際競爭，拒絕國內(nèi)內(nèi)卷
2024年，新麗華海外營收占比已達到30%。陳健明確了企業(yè)“走出去”的核心動因：“我們的愿景是成為全球領先品牌，所以要投身更廣闊的國際市場，與國際一線品牌同臺競爭，而非僅僅在國內(nèi)市場‘內(nèi)卷’。”針對不同國家的標準差異，新麗華憑借強大的研發(fā)能力與靈活的項目制管理體系，為各地客戶提供定制化的產(chǎn)品解決方案。
智能化的本質(zhì)：守護質(zhì)量與安全，而非簡單降本
在制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，新麗華投資建設了高度自動化的濱海新工廠。然而，陳健對智能化的理解超越了單純的效率提升。“從直接成本看，變化并不顯著。我們推進智能化，首要目標是保障產(chǎn)品質(zhì)量的絕對穩(wěn)定和員工的生產(chǎn)安全。”他認為，從長遠看，可靠的質(zhì)量與安全生產(chǎn)才是新麗華最大的成本節(jié)約。這座位于北方最大化工園區(qū)內(nèi)的“黑燈工廠”，是新麗華對合規(guī)經(jīng)營、綠色制造與客戶承諾的實體印證。
逆勢投資的底氣：客戶、技術、產(chǎn)能與政策的四重支撐
在當前市場減量、競爭加劇的背景下，新麗華卻逆勢投入3億元建設全新的環(huán)保涂料項目。這份信心來源于四大支柱：首先是客戶的鼎力支持與持續(xù)訂單;其次是強大技術團隊的持續(xù)創(chuàng)新與產(chǎn)品迭代能力;再次是原有產(chǎn)能已無法滿足全球市場需求，擴容勢在必行;最后是新工廠完全符合國家最高安全環(huán)保標準，并借助智能化建設占據(jù)產(chǎn)業(yè)升級的制高點。
從堅守敬畏之心到深耕人才服務，從構(gòu)建共贏供應鏈到勇敢出海競爭，從務實推進智能化到逆勢擴大投資——新麗華的發(fā)展邏輯始終清晰：以長期主義的眼光經(jīng)營新麗華，以客戶成功的標準衡量價值，以技術創(chuàng)新與管理進化驅(qū)動成長。這家走過四十一年的行業(yè)“老將”，正以其獨特的務實與韌性，在全球化舞臺上書寫著中國特種工業(yè)涂料的創(chuàng)新篇章。