在首屆全國汽車整車及零部件全產(chǎn)業(yè)鏈交流大會(huì)現(xiàn)場，涂料設(shè)備領(lǐng)域的“冰火兩重天”格外刺眼：一邊是多數(shù)企業(yè)困于需求收縮、內(nèi)卷加劇，上半年訂單下滑、利潤承壓，甚至陷入“以價(jià)換量”的惡性循環(huán);另一邊，成立22年的上海法孚萊能源技術(shù)有限公司(以下簡稱“法孚萊”)卻走出了完全相反的曲線。其在2025年上半年?duì)I收沖至1.3億元，國內(nèi)客戶復(fù)購率飆到85%，全球服務(wù)客戶超2000家，更從本土品牌一躍站穩(wěn)國際市場第一梯隊(duì)。
當(dāng)下汽車涂料正加速向新能源化、低VOC轉(zhuǎn)型，設(shè)備企業(yè)既要啃下“技術(shù)升級”的硬骨頭，又要扛住“成本控制”的壓力，法孚萊憑什么能在“行業(yè)寒冬”里逆勢突圍?85%的高復(fù)購率絕非偶然，是靠短期政策紅利，還是長期攢下的“客戶信任”?從服務(wù)本土中小型企業(yè)到對接國際頭部品牌，它又如何平衡“接地氣的響應(yīng)速度”與“高端化的技術(shù)實(shí)力”，走出差異化路徑?帶著這些關(guān)乎行業(yè)轉(zhuǎn)型的核心疑問，涂料采購網(wǎng)專訪了法孚萊銷售副總王宇，試圖從這家“老字號(hào)”的成長邏輯里，找到設(shè)備企業(yè)破局的關(guān)鍵答案。
100+、1.3億與85%：內(nèi)卷下的業(yè)績密碼
自2003年成立以來，法孚萊始終以“質(zhì)量第一，顧客滿意”為宗旨，深耕化工機(jī)械設(shè)備研發(fā)與制造。即便當(dāng)下涂料行業(yè)遭遇需求收縮與內(nèi)卷的雙重壓力，這家行業(yè)“老字號(hào)”仍憑一股“韌勁”突圍，在2025年上半年交出1.3億元的亮眼業(yè)績，成為行業(yè)逆周期中的突出代表。
談及這份成績的由來，王宇強(qiáng)調(diào)，逆周期突破絕非偶然，既離不開全體同仁的協(xié)同攻堅(jiān)，更植根于客戶長期的信任與認(rèn)可。其直言，行業(yè)收縮期不是被動(dòng)等待的“寒冬”，而是主動(dòng)調(diào)整的“窗口期”。法孚萊從技術(shù)迭代、市場策略優(yōu)化到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級，每一步都圍繞客戶真實(shí)需求布局，從而跟上了市場節(jié)奏，守住了增長基本盤。
這些布局的落地，離不開硬實(shí)力托底。法孚萊坐擁65000平方米雙生產(chǎn)基地，核心技術(shù)覆蓋自動(dòng)化設(shè)計(jì)、可編程邏輯控制器工程調(diào)試等關(guān)鍵領(lǐng)域。這些能力經(jīng)多年市場驗(yàn)證，從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)到現(xiàn)場調(diào)試，每個(gè)環(huán)節(jié)都緊扣“穩(wěn)定可靠”，成為法孚萊抵御行業(yè)波動(dòng)的“壓艙石”。
而技術(shù)要持續(xù)迭代，人才是核心支撐。2025年，法孚萊在機(jī)械設(shè)計(jì)、電氣工程領(lǐng)域的新晉高端人才占比提升30%，同時(shí)吸納了一批行業(yè)資深高精尖人才。王宇認(rèn)為，新鮮血液帶來的不僅是前沿理念與工藝，更讓研發(fā)效率、工藝精度、生產(chǎn)穩(wěn)定性實(shí)現(xiàn)質(zhì)的躍升。
“人才是我們能保持創(chuàng)新力領(lǐng)跑的關(guān)鍵，沒有人才，再好的技術(shù)方向也落不了地。”王宇補(bǔ)充道。
有了硬實(shí)力與人才加持，法孚萊在市場端的動(dòng)作更具針對性。國內(nèi)涂料細(xì)分領(lǐng)域中，無論是新建工廠設(shè)備配套、老舊生產(chǎn)線改造，還是國際頭部品牌在國內(nèi)的工廠建設(shè)，法孚萊都主動(dòng)對接、深度參與。而這些實(shí)踐不僅積累了場景化經(jīng)驗(yàn)，更讓行業(yè)知名度逐步提升，形成“技術(shù)突破-項(xiàng)目落地-口碑積累”的正向循環(huán)。
正向循環(huán)最終轉(zhuǎn)化為客戶的高度認(rèn)可。如今，法孚萊國內(nèi)涂料客戶復(fù)購率達(dá)85%，全球服務(wù)客戶超2000家。兩個(gè)數(shù)據(jù)背后，是市場對其產(chǎn)品質(zhì)量的肯定，更是對服務(wù)能力的信任，成為業(yè)績持續(xù)增長的核心動(dòng)力。
為何能贏得高客戶黏性?王宇坦言，核心競爭力在于“比外資企業(yè)更接地氣，比本土企業(yè)更高端”?？蛻粢牟恢皇呛迷O(shè)備，還有快響應(yīng)，法孚萊嚴(yán)格要求售后24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場解決問題。這種“懂技術(shù)更懂需求”的特質(zhì)，正是客戶愿意長期選擇我們的原因。
穩(wěn)居國際市場第一梯隊(duì)的“突圍秘方”
如今，法孚萊已穩(wěn)穩(wěn)躋身國際市場第一梯隊(duì)。其業(yè)務(wù)覆蓋全球超150個(gè)國家和地區(qū)，2025年上半年出口額更突破行業(yè)天花板，砂磨機(jī)、分散機(jī)等核心設(shè)備累計(jì)交付超千臺(tái)。這份亮眼的國際成績單，并非短期沖刺的偶然，而是自2003年成立以來，二十余年持續(xù)深耕海外市場、打磨核心能力的必然結(jié)果。
王宇坦言，長期穩(wěn)定的海外布局是這套“突圍秘方”的根基。從啟動(dòng)國際業(yè)務(wù)開始，法孚萊就從沒把海外市場當(dāng)做“補(bǔ)充項(xiàng)”，而是納入核心戰(zhàn)略推進(jìn)。2025年至今，法孚萊已累計(jì)參加15場海外展會(huì)，從歐美行業(yè)核心展會(huì)到東南亞區(qū)域?qū)?，每一次都帶著最新的設(shè)備方案與技術(shù)成果亮相。
“這不是簡單的‘露臉’，而是讓海外客戶持續(xù)看到我們的參與度和穩(wěn)定性，不管是合作多年的老客戶，都能建立長期信任，這是國際合作的第一步。”王宇特別強(qiáng)調(diào)。
本地化服務(wù)則是“突圍秘方”中拉近客戶距離的關(guān)鍵一環(huán)。法孚萊針對不同區(qū)域市場，專門組建了適配當(dāng)?shù)匦枨蟮臉I(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。這些團(tuán)隊(duì)不僅懂設(shè)備技術(shù)，更會(huì)深入研究當(dāng)?shù)乜蛻舻娘嬍称?、行為?xí)慣甚至文化禁忌，用更貼合當(dāng)?shù)卣Z境的方式溝通。同時(shí)搭建小語種服務(wù)團(tuán)隊(duì)，徹底消除語言障礙，讓客戶從前期咨詢到后期維護(hù)都能順暢對接。如今，從整廠設(shè)計(jì)規(guī)劃到生產(chǎn)線總包落地，從售前技術(shù)答疑到售后24小時(shí)響應(yīng)，這套超預(yù)期的服務(wù)體系，已讓德國、中亞等重點(diǎn)市場復(fù)購率突破60%。
“產(chǎn)品端的定制化能力，是‘突圍秘方’里打動(dòng)國際客戶的核心。”王宇認(rèn)為，海外客戶的需求差異很明顯，比如歐洲客戶對設(shè)備材質(zhì)的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)要求高，東南亞客戶則更關(guān)注設(shè)備適配本地生產(chǎn)場景的靈活性，法孚萊從不用“一刀切”的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品應(yīng)對。
目前法孚萊生產(chǎn)車間中，85%以上的訂單都是定制型機(jī)器，為保障定制效率與質(zhì)量，生產(chǎn)部門專門配備流程管理系統(tǒng)，能實(shí)時(shí)追蹤每一個(gè)訂單的精度，嚴(yán)格把控原材料采購、加工組裝等環(huán)節(jié)，即便面對客戶的緊急訂單，也能通過流程優(yōu)化縮短交貨期。
流程管理系統(tǒng)還為“突圍秘方”加上“保障層”。這套系統(tǒng)具備實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能，一旦訂單可能延期或項(xiàng)目執(zhí)行中遇到難點(diǎn)，會(huì)第一時(shí)間提示，王宇表示，團(tuán)隊(duì)也會(huì)主動(dòng)邀請客戶共同討論解決方案。在設(shè)備安裝調(diào)試的施工現(xiàn)場，法孚萊還會(huì)安排專屬項(xiàng)目經(jīng)理駐廠監(jiān)督，從設(shè)備進(jìn)場到最終投產(chǎn)，全程跟進(jìn)把控，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合客戶預(yù)期，讓“定制化”既有“個(gè)性”，更有“保障”，也讓這套“突圍秘方”在國際競爭中更具說服力。
錨定新風(fēng)口的破局路徑
憑借“突圍秘方”在國際市場站穩(wěn)第一梯隊(duì)后，面對行業(yè)新風(fēng)口，法孚萊并未止步于現(xiàn)有優(yōu)勢。它以既有技術(shù)與市場經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，制定精準(zhǔn)破局細(xì)則，持續(xù)鞏固國內(nèi)外市場競爭力，這既是對前期優(yōu)勢的延伸，也是對新機(jī)遇的主動(dòng)把握。
當(dāng)下行業(yè)新需求已清晰浮現(xiàn)，新能源汽車與輕量化材料推動(dòng)汽車涂料升級，分散、研磨、乳化設(shè)備的性能標(biāo)準(zhǔn)隨之提高。“碳中和”目標(biāo)下，VOC排放標(biāo)準(zhǔn)不斷收緊，水性涂料、粉末涂料設(shè)備需求持續(xù)攀升，東南亞與中東的基建熱潮，更給海外業(yè)務(wù)拓展開辟了新空間。在王宇看來，這些變化并非孤立存在，而是共同指向“設(shè)備性能升級、服務(wù)響應(yīng)提速、產(chǎn)能布局前置”的核心需求，這也為法孚萊深化優(yōu)勢提供了明確方向。
應(yīng)對新風(fēng)口的核心邏輯，王宇坦言落在“技術(shù)投入與人才尊重”上。“我們不只是喊研發(fā)口號(hào)，而是切實(shí)給技術(shù)部門放權(quán)，讓團(tuán)隊(duì)能專心搞研發(fā)、做設(shè)備優(yōu)化。同時(shí)，不閉門造車，一邊和國內(nèi)頂尖技術(shù)院校合作，共享研發(fā)成果補(bǔ)理論短板。一邊從全球客戶那里找方向，跟著各國環(huán)保安全新規(guī)調(diào)整技術(shù)參數(shù)，甚至?xí)栽O(shè)備生產(chǎn)者的專業(yè)視角，幫客戶優(yōu)化設(shè)備設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，確保技術(shù)始終跟著市場走。”
這樣的技術(shù)投入，很快轉(zhuǎn)化為設(shè)備端的實(shí)際競爭力。針對高固含涂料、水性涂料等新興領(lǐng)域，法孚萊對分散釜、砂磨機(jī)等核心設(shè)備做了針對性能效升級。升級后的設(shè)備既能精準(zhǔn)匹配涂料相關(guān)新品的生產(chǎn)特性，又能幫客戶降低能耗、減少成本，這種“性能適配+降本增效”的雙重價(jià)值，正是對客戶當(dāng)下核心痛點(diǎn)的直接回應(yīng)，也讓技術(shù)優(yōu)勢真正落地為客戶可感知的價(jià)值。
在設(shè)備端突破的同時(shí)，服務(wù)端也將國際市場的成熟經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步優(yōu)化。法孚萊依托資深設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，推出“實(shí)驗(yàn)室小試設(shè)備——中試線——量產(chǎn)生產(chǎn)線”的全流程定制方案，幫客戶大幅壓縮研發(fā)到投產(chǎn)的周期，同時(shí)強(qiáng)化法語、西語、意大利語等多語種團(tuán)隊(duì)，徹底打通國際技術(shù)溝通的障礙，讓“全球研發(fā)的技術(shù)思路”能快速對接“本地客戶的實(shí)際需求”，服務(wù)響應(yīng)速度比之前更高效。
而為了穩(wěn)穩(wěn)接住新風(fēng)口帶來的需求增量，法孚萊正加快南通工廠建設(shè)，重點(diǎn)研發(fā)生產(chǎn)高性能研磨機(jī)與行星攪拌機(jī)。這兩類設(shè)備恰好是水性涂料、新能源汽車涂料生產(chǎn)的核心裝備。王宇強(qiáng)調(diào)：“興建南通工廠不只是為了當(dāng)下產(chǎn)能，更要通過聚焦核心設(shè)備研發(fā)，強(qiáng)化技術(shù)儲(chǔ)備。待工廠落地，既能滿足當(dāng)前客戶的多樣化需求，也能為未來進(jìn)軍食品、醫(yī)藥、日化行業(yè)鋪好路，讓新風(fēng)口的機(jī)遇真正轉(zhuǎn)化為長期競爭力。”
毫無疑問，在行業(yè)深耕22年的法孚萊，它的逆勢生長并非偶然“破局”，而是將“長期主義”揉進(jìn)每一步?jīng)Q策——以技術(shù)投入夯實(shí)地基，用客戶信任沉淀口碑，靠靈活應(yīng)變對接新風(fēng)口。從85%復(fù)購率到國際第一梯隊(duì)，再到錨定新能源與碳中和布局，其核心從未改變，不逐短期紅利，而是在技術(shù)、服務(wù)、產(chǎn)能上持續(xù)筑壁壘。這不僅是法孚萊的生存邏輯，更給內(nèi)卷中的設(shè)備行業(yè)提了啟示：真正的競爭力，永遠(yuǎn)源于長期深耕的定力與順勢而為的智慧。