錨定市場脈搏 泉州式創(chuàng)倍增時(shí)代
本次專項(xiàng)調(diào)研中，洪杰攜高管團(tuán)隊(duì)親臨三棵樹泉州馬上住社區(qū)店實(shí)地調(diào)研指導(dǎo)，詳細(xì)詢問區(qū)域發(fā)展及經(jīng)營情況。在研討會上，福建、四川團(tuán)隊(duì)以“經(jīng)驗(yàn)全國復(fù)制”為主題，用實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)驗(yàn)證“馬上住”模式的復(fù)制落地與放大效應(yīng)。
三棵樹馬上住社區(qū)店以“精短快”商業(yè)模式，高度契合存量房時(shí)代消費(fèi)需求，構(gòu)建了合作伙伴+產(chǎn)業(yè)工人的共贏生態(tài)體系。作為全國推廣示范，泉州區(qū)域在兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了從零到百店的突破，形成了“樣板—復(fù)制—裂變”的良性發(fā)展模式，憑借“低投入、高回報(bào)、近距離、全品類”的優(yōu)勢，成為深耕拓展社區(qū)的核心利器。
布局3公里生活圈。攜手異業(yè)門店、裝飾公司共建生態(tài)集群，實(shí)現(xiàn)客流共享，跨界加盟持續(xù)涌入，通過融合店全面展示“馬上住”煥新服務(wù)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
創(chuàng)新專業(yè)化雙模式。“健康師傅持證上崗+云管家群實(shí)時(shí)播報(bào)”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)煥新服務(wù)全流程可視化、可控化和可追溯。
筑牢差異化護(hù)城河。率先完成從工長雙包向零售驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型，中高端產(chǎn)品占比升至60%，新老樓盤交付均衡，客戶滿意度保持高位，所有門店均實(shí)現(xiàn)盈利，四年間泉州營收從千萬級直沖億元量級。
策略與時(shí)進(jìn)階 引領(lǐng)存量煥新變革
煥新是當(dāng)前擴(kuò)大內(nèi)需的關(guān)鍵。2024年10月，2024年三棵樹馬上住煥新戰(zhàn)略峰會提出馬上住煥新戰(zhàn)略是三棵樹未來發(fā)展方向之一;2025年6月，三棵樹正式發(fā)布馬上住3.0煥新戰(zhàn)略，從場景創(chuàng)新延伸到美好生活落地，致力于為用戶提供“8小時(shí)凈味住新家”的家居煥新解決方案。
三棵樹以社區(qū)店為“最小活力單元”，如毛細(xì)血管般深入全國社區(qū)，泉州社區(qū)店驗(yàn)證模式區(qū)域復(fù)制的強(qiáng)大生命力;四川團(tuán)隊(duì)則在成都首創(chuàng)“1+1”“1+2”輕資產(chǎn)布局，門店總量、客戶類型均為全國第一，成為快速落地的又一“作業(yè)模板”。
三棵樹“馬上住”以用戶為中心的一站式煥新服務(wù)，正重構(gòu)家居建材行業(yè)：它驅(qū)動(dòng)競爭維度從單一產(chǎn)品力躍升至“產(chǎn)品力+服務(wù)力+體驗(yàn)力”的綜合價(jià)值新高度。依托數(shù)字化中臺，三棵樹從產(chǎn)品、系統(tǒng)、店態(tài)、流量、模式、賦能六大維度全面升級家居煥新服務(wù)，將單店模型由傳統(tǒng)“賣產(chǎn)品”升級為“交付美好生活空間”，不僅實(shí)現(xiàn)社區(qū)店店效倍增，更打造可復(fù)制、可驗(yàn)證的盈利公式。
助建中國“好房子” 加快全國煥新布局
2025年《政府工作報(bào)告》提出建設(shè)“安全、舒適、綠色、智慧”的“好房子”，為新時(shí)代城市高質(zhì)量發(fā)展擘畫了人居新藍(lán)圖。在國家戰(zhàn)略指引下，三棵樹以行業(yè)領(lǐng)軍者的使命擔(dān)當(dāng)，前瞻布局“馬上住”煥新服務(wù)，并定位企業(yè)核心戰(zhàn)略。
洪杰強(qiáng)調(diào)，這一戰(zhàn)略深度契合國家城市更新與家居煥新行動(dòng)，通過構(gòu)建覆蓋全國“馬上住”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)將政策紅利轉(zhuǎn)化為大家觸手可及的高品質(zhì)生活，不斷提升人民群眾在“住有宜居”中的獲得感、幸福感、安全感，以實(shí)際行動(dòng)踐行“好房子”重要理念。
研討會總結(jié)出的“泉州經(jīng)驗(yàn)”及社區(qū)門店的高速擴(kuò)展，驗(yàn)證了“馬上住”模式具備可復(fù)制性和成長性，明確了“高端化、零售化、規(guī)?；?rdquo;的全國發(fā)展路徑。洪杰提出，要牢牢把握消費(fèi)者與合作伙伴兩大核心，構(gòu)建用戶滿意、合作方盈利的煥新模式，通過“重開發(fā)、提店效、促融合”加快全國市場滲透，以“線上平臺+線下渠道”增強(qiáng)品牌影響力，明年實(shí)現(xiàn)社區(qū)店破萬家、未來布局5-10萬家，助力核心客戶盈利超百萬元，以綠色產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)積極融入城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造。
三棵樹“馬上住”把握時(shí)代機(jī)遇，率先打破傳統(tǒng)模式，以高品質(zhì)服務(wù)樹立行業(yè)標(biāo)桿，以系統(tǒng)能力賦能合作伙伴，在煥新千萬家庭的同時(shí)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健盈利，形成“服務(wù)升級、伙伴增收、行業(yè)進(jìn)步”的共贏格局，讓“馬上住”的價(jià)值之光點(diǎn)亮中國家居煥新的每一個(gè)角落。