【中國涂料采購網(wǎng)】近日立邦又遭用戶投訴。當時正準備裝修新房的杜先生找到位于武夷山路上的立邦漆專賣店，購買了立邦漆、膩子、墻固和膠等所有裝修材料，并在立邦漆專賣店雇了人工?？裳b修好剛?cè)胱∫粋€月，就出現(xiàn)墻皮開裂，并且這種情況已經(jīng)持續(xù)7年多了，到現(xiàn)在客廳、房間全是裂縫。

　　剛施工完就出了問題，但當時店里積極維修了，杜先生也就沒再追究?？烧l知一年后，墻面又陸續(xù)開裂，因為杜先生找不到當時裝修的協(xié)議，所以再次找到立邦漆專賣店時，對方拒絕了維修。事情就這樣僵持到現(xiàn)在，近八年來，杜先生家的墻面不斷出現(xiàn)新問題。

　　不久前，杜先生意外找到了當時的協(xié)議，裝修協(xié)議上面寫著“甲方保證十年內(nèi)如因產(chǎn)品質(zhì)量引起的墻面問題，負責免費維修。杜先生再次找到立邦漆專賣店，但工作人員說這個單子時間太長了，不在他們的范圍內(nèi)了。對此，杜先生則表示如果不是產(chǎn)品質(zhì)量引起的墻面問題，為什么一開始要給他維修?這就證明是立邦漆有質(zhì)量問題的。針對此事截止目前，立邦方?jīng)]有明確的說法。

　　無獨有偶，多樂士最近因施工問題，也遭到業(yè)主的投訴。裝修對每位業(yè)主來說是很重要的事情，能夠按照自己的喜歡的風格和喜好裝修。很多業(yè)主在裝修房子的時候都會選擇品牌的公司來裝修，主要原因是品牌有安全有保障，讓人安全放心。但是據(jù)業(yè)主周女士反映，正是自己相信了品牌的力量，選擇了多樂士，從而使自己吃了大虧。

　　今年3月初，周女士想要對自己新家的櫥柜進行裝修，與多樂士店簽訂了11000元的服務合同，合同中明確指出透明擦色，然而在開工半個月后，裝修出了問題。裝修把門板漆了兩層底漆，導致底色擦不進去，擦色擦不了，顯不了紋路，要用機器磨了一層，然后做拉絲。周女士后來了解，施工順序是錯誤的。周女士幾次找多樂士人員，但始終沒有給答復。多次周旋，最后，多樂士南昌分部煥新服務負責人實地查看后表示，多樂士的工序很多，多樂士木器漆有14個工序，接下來還有12個工序，周女士家的施工現(xiàn)在才上到第2個工序。周女士想要的顏色能做出來，要買滲透型的，而不是這種水性的擦色寶。經(jīng)過雙方協(xié)商，最后多樂士同意對色彩和紋理進行重新打樣，而周女士也表示，如果能做出她想要的效果，此事不再追究。

　　長期以來，我國大部分高端涂料產(chǎn)品的市場份額都被外資企業(yè)占據(jù)著，內(nèi)資企業(yè)占據(jù)的大部分是中低端涂料市場，致使許多國人都認為外資品牌涂料無論是質(zhì)量還是售后服務都比國產(chǎn)的要好些。從近年來，立邦頻頻出事，多樂士也被投訴這些事來看，我們也不能太迷信外資品牌。隨著貿(mào)易戰(zhàn)不斷升級，正好給了內(nèi)資企業(yè)一個發(fā)奮圖強的機會。市場經(jīng)濟靠產(chǎn)品質(zhì)量說話，內(nèi)資企業(yè)要自勉自勵發(fā)揚工匠精神，大力縮短國貨產(chǎn)品與國際產(chǎn)品的質(zhì)量差距，贏得國人的支持，奪回本該屬于自己的市場份額。

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