【中國涂料采購網(wǎng)】隨著互聯(lián)網(wǎng)的滲透，重涂市場的擴增，消費群體年輕化，消費需求個性化、多樣化的趨勢，驅(qū)使著傳統(tǒng)家裝頭行業(yè)加速商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。作為其中的涂料企業(yè)，立邦于2012年提出品牌升級，從涂料制造商轉(zhuǎn)型為涂料行業(yè)的全方位涂裝服務商，于2016年與天貓戰(zhàn)略合作，在立邦官方旗艦店上線“刷新服務”和“兒童房刷新”兩大線下服務，積極建設線上線下相結(jié)合的全新家裝O2O(全渠道)模式。經(jīng)過近1年的努力，線上接單量超2萬，同時打破了以往線下服務、消費者單線反饋的消費體驗，讓每一個消費者都能真實分享感受，打造透明的口碑平臺，全方位提升消費者購物體驗。

　　2011年，立邦率先推出了刷新服務，提出“不用您動手”的核心理念，在施工前免費上門定制施工方案，在施工中提供搬移家具、遮蔽保護、歸位清潔等全程一站式服務，施工完成后提供一年質(zhì)保服務。專業(yè)省心的服務讓立邦刷新在競爭激烈的涂料市場漸漸得到了消費者的認可。打通線上線下相結(jié)合的全新家裝O2O(全渠道)模式后，依托天貓平臺大數(shù)據(jù)和平臺資源，立邦不僅能為消費者提供一站式整體家裝解決方案，同時精準定位客戶需求，為其帶來解決室內(nèi)墻面問題、更換墻面顏色、提供藝術(shù)漆墻面效果、別墅整體刷新等定制化刷新方案。同時，打破原有的全屋定制模式，創(chuàng)新性地提出單房刷新，兒童房刷新、陽臺刷新等服務。

　　立邦用真誠的服務獲得消費者的好評，“師傅上門測量，很準時很認真”，“第一次在網(wǎng)上訂裝修相關(guān)的事，立邦很負責任，不論是客戶專員還是刷油漆的師傅都很好”，“師傅一周內(nèi)工作有條不紊的進行，還幫忙搬家具，工程速度超預期，家里保護到位”。

　　在網(wǎng)絡經(jīng)濟日益發(fā)達的趨勢下，“網(wǎng)絡誠信”也成為社會輿論日益關(guān)注的焦點。作為傳統(tǒng)家裝企業(yè)試水O2O服務的先驅(qū)，除了不斷開拓與升級產(chǎn)品與服務，立邦也將始終把消費者權(quán)益放在首位，致力于建設更安全、無憂的網(wǎng)絡消費環(huán)境，助力構(gòu)建家裝行業(yè)線上服務的新生態(tài)。