【中國涂料采購網(wǎng)】2月22日，呼和浩特市讀者宮女士向記者反映：“去年11月份，我在首府驪悅油漆涂料經(jīng)銷部購買了膩子粉為公司辦公室刮膩子。近日，我發(fā)現(xiàn)墻壁表面出現(xiàn)開裂的情況，我質(zhì)疑膩子粉存在質(zhì)量問題。”

　　據(jù)了解，宮女士此次為裝扮新辦公室共花去4200元。記者在宮女士辦公室看到，墻面的確有多處出現(xiàn)了裂紋。“出現(xiàn)問題后我與經(jīng)銷商取得了聯(lián)系。經(jīng)銷部的一位技師來到現(xiàn)場查看。隨后，他們與廠家進(jìn)行了溝通，取得聯(lián)系，廠家介入調(diào)查此事?？墒沁@件事情至今沒有得到處理。”

　　2月24日，記者根據(jù)宮女士提供的電話號碼，與驪悅油漆涂料呼和浩特市辦事處楊經(jīng)理取得了聯(lián)系，針對宮女士反映的情況，他告訴記者：“我們提供的膩子粉質(zhì)量絕對沒有問題，造成裂紋的出現(xiàn)可能是由于工人沒有按照正常的配比、手法進(jìn)行作業(yè)。如果消費者認(rèn)為產(chǎn)品的質(zhì)量有問題，可以進(jìn)行檢測，如果是我們的責(zé)任，她的損失我們會全部負(fù)責(zé)。”

　　宮女士對記者說：“現(xiàn)在與經(jīng)銷商還在協(xié)商中，如果經(jīng)銷商不負(fù)責(zé)維護(hù)修補而推卸責(zé)任，下一步，我將去消協(xié)投訴解決。”