當(dāng)很多涂料品牌正在為如何熬過市場危機而忙得團團轉(zhuǎn)時，菲柯特工程涂料領(lǐng)導(dǎo)層卻帶著他的團隊到市場跑了一圈，找出涂料發(fā)展的突破點。在家居市場整體低迷的大背景下，菲柯特工程涂料這一看似“不務(wù)正業(yè)”的舉動顯示出了其應(yīng)對市場變幻的淡定態(tài)度，這種淡定正是源于菲柯特工程涂料的市場實力，而實力則來自于市場對菲柯特工程涂料品質(zhì)的認可。
“涂料產(chǎn)品是半成品商品，專業(yè)化程度要高，要很好的最用于墻體，才能表現(xiàn)出涂料本身的特性，但很多時候在施工環(huán)節(jié)處理不當(dāng)，客戶投訴也會較多。但不管如何，讓消費者滿意你的產(chǎn)品，形成好的口碑，首先是做質(zhì)量，品牌一定是建立在品質(zhì)的基礎(chǔ)之上。”
談及品質(zhì)，菲柯特工程涂料銷售總監(jiān)表示，早在菲柯特工程涂料成立之初，他就看清了品質(zhì)鑄就品牌這一關(guān)鍵。已經(jīng)有多年涂料生產(chǎn)、銷售成功經(jīng)驗的他，始終把涂料品質(zhì)放在首位，這一經(jīng)驗變成了菲柯特工程涂料的發(fā)展方針——“客戶至上，以質(zhì)取勝”。為了將這一方針落到實處，菲柯特工程涂料從三個方面入手，為產(chǎn)品質(zhì)量做出了全面保障。
首先，樹立質(zhì)量誠信理念，打造品牌軟實力。在菲柯特工程涂料的發(fā)展歷程中，始終把實現(xiàn)消費者與合作伙伴滿意作為品牌發(fā)展的重要目標(biāo)之一，品牌通過會議、座談、商學(xué)院培訓(xùn)等多種形式活動，向員工灌輸“質(zhì)量第一”的理念，使廣大員工充分認識到質(zhì)量誠信建設(shè)的重要性，增強員工貫徹執(zhí)行質(zhì)量誠信制度的自覺性，品牌形成了質(zhì)量管理“自上而下、全員參與”的良好局面。
其次，建立質(zhì)量誠信制度，推動品牌誠信建設(shè)。前幾年，品牌啟動了“品牌質(zhì)量誠信體系”建設(shè)，成立了質(zhì)量誠信管理委員會，制定了質(zhì)量誠信管理手冊，將質(zhì)量誠信目標(biāo)落實到經(jīng)營過程的每一個環(huán)節(jié)、每一個部門、每一位員工，確保品牌及員工的行為有章可循。
最后，參與制定了符合行業(yè)特點的質(zhì)量管理制度。以行業(yè)涂料環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，通過一系列嚴(yán)格有效的環(huán)節(jié)，確保環(huán)保產(chǎn)品的高品質(zhì)。同時，菲柯特工程涂料還積極倡導(dǎo)自主創(chuàng)新，結(jié)合華南理工大學(xué)等專業(yè)高校技術(shù)資源，不斷采用新技術(shù)、新工藝、新材料提高產(chǎn)品質(zhì)量。開創(chuàng)性的提出了“環(huán)保節(jié)能空調(diào)涂料”的產(chǎn)品理念，還在行業(yè)中創(chuàng)造性推出了“低碳防滲隔熱外墻涂料”、以“拯救南極企鵝”的環(huán)保概念，開創(chuàng)了中國防滲隔熱外墻涂料的先河，引領(lǐng)了行業(yè)環(huán)保改革的大潮流。解決了世界性的科學(xué)難題。
在菲柯特工程涂料全體員工“團結(jié)拼搏，盡心盡力”的努力下，如今菲柯特工程涂料從當(dāng)初起步的名不見經(jīng)傳的品牌，到今天的現(xiàn)代大型品牌，對品質(zhì)的認識和管理不斷提高，從合格品到全面質(zhì)量管理，從精細化管理到實施卓越績效模式，菲柯特工程涂料都用過硬的好品質(zhì)見證著雄厚的品牌實力，最終走進了中國涂料行業(yè)的先鋒隊伍。
據(jù)了解，菲柯特漆是廣東華茲卜旗下的主打品牌。華茲卜則是一家集環(huán)保涂料科研、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)于一體的國家高新企業(yè)。華茲卜一直以來堅持把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的經(jīng)營宗旨。產(chǎn)品專利先后獲得中國專利優(yōu)秀獎、中國第十六屆中國專利優(yōu)秀獎、中山市科學(xué)技術(shù)獎等科技榮譽。多款新產(chǎn)品也成功入選廣東省重點新產(chǎn)品名單及廣東省高新技術(shù)產(chǎn)品名單之列。如今，華茲卜不僅成為被評為科技創(chuàng)新先進單位，還中山市首家知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)企業(yè)和中山市水性木器涂料工程技術(shù)研究中心。